德國全國機(jī)場計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障
當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月3日,德國德國所有機(jī)場突發(fā)電腦系統(tǒng)故障,全國導(dǎo)致大范圍航班運(yùn)行受影響。機(jī)場計(jì)算機(jī)系據(jù)德國聯(lián)邦警察發(fā)言人證實(shí),統(tǒng)出機(jī)場邊檢及相關(guān)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,現(xiàn)故旅客需面臨長時(shí)間排隊(duì)和等待的德國狀況。
△資料圖
多個(gè)機(jī)場出現(xiàn)嚴(yán)重技術(shù)故障
據(jù)了解,杜塞爾多夫機(jī)場、機(jī)場計(jì)算機(jī)系科隆/波恩機(jī)場及多特蒙德機(jī)場均出現(xiàn)嚴(yán)重的統(tǒng)出技術(shù)故障。杜塞爾多夫機(jī)場一名工作人員透露,現(xiàn)故安全檢查區(qū)域內(nèi)排起了長隊(duì),德國部分旅客等待時(shí)間超過兩小時(shí)。全國由于系統(tǒng)癱瘓,機(jī)場計(jì)算機(jī)系非申根區(qū)域的統(tǒng)出入境手續(xù)暫無法辦理。一些已下機(jī)旅客被滯留在候機(jī)樓內(nèi),現(xiàn)故機(jī)場方面已為他們提供飲用水。科隆/波恩機(jī)場的情況同樣嚴(yán)峻,邊檢部門完全依賴手工操作,導(dǎo)致旅客通關(guān)效率大幅下降。多特蒙德機(jī)場也報(bào)告類似問題。
警方:無法確定修復(fù)時(shí)間表
德國聯(lián)邦警察發(fā)言人在接受采訪時(shí)表示,當(dāng)局正全力處理問題,以手工操作代替系統(tǒng)功能,盡量維持運(yùn)行秩序,但故障原因尚未查明,也無法確定修復(fù)時(shí)間表。
旅客需及時(shí)關(guān)注航司最新信息
德國航空公司及相關(guān)部門已提醒旅客保持耐心,并建議出行者提前抵達(dá)機(jī)場以應(yīng)對可能的延誤。同時(shí),航班出發(fā)時(shí)間可能隨時(shí)調(diào)整,旅客需及時(shí)關(guān)注航空公司發(fā)布的最新信息。(總臺記者 阮佳聞)